Atención al cliente
Transmita a sus clientes que tras su número de teléfono, hay una gran organización a su servicio. Disponer de una línea de atención profesional y humana no sólo fortalece la relación con el cliente sino que potencia directamente ventas e imagen de empresa.
Toma de pedidos
Cualquier llamada es una oportunidad de venta. Nuestra especialidad es convertir cada llamada en una venta. Así incrementará sus ventas y ofrecerá una imagen de empresa moderna y actual.
Helpdesk
Un soporte técnico de post-venta profesional y rápido es la clave para fidelizar a sus clientes. Ofrecemos asistencia técnica al usuario, abarcando servicios de niveles 1 a 3.
Data entry
Gracias a nuestra experiencia en optimización de tiempo y recursos, NetCom Satelital S.A. le puede ofrecer cualquier servicio de introducción de datos a precios competitivos.
Taskforce
Además de la venta telefónica, hay proyectos que requieren unidades de venta allí donde están los clientes. Los equipos de venta externos de NetCom Satelital S.A. tienen una amplia y sólida experiencia comercial en la venta directa y promoción frente al cliente.
Internet Center Call me back
Una respuesta inmediata es señal de servicio ágil y de calidad. No demore en contestar las consultas de clientes actuales o potenciales, remitidas por e-mail o formulario web. El servicio "call me back" dará respuesta inmediata a todas.
Reservas
Cada día se ofertan más servicios por internet. Esto se traduce en la necesidad de tramitar toda clase de reservas, ventas de entradas o billetes también de forma electrónica. NetCom Satelital S.A. se encargará de gestionarlas.
Gestión de e-mails
Las consultas vía email son una forma creciente de interacción con el cliente y por tanto una ocasión de mejorar ventas e imagen de empresa. Con NetCom Satelital S.A. podrá contestarlas directamente on-line o remitirlos al departamento correspondiente.